Política de Privacidade

Quem somos

A Weill Inside Assessoria Estratégica (CNPJ 66.441.694/0001-00) é uma empresa especializada em estratégia de crescimento, tráfego pago, CRM com inteligência artificial e produção criativa para negócios locais.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais de visitantes do nosso site, leads, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, dependendo da forma como você interage conosco:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp, formulários de contato ou e-mail.
• Dados de negócio: segmento de atuação, porte da empresa, objetivos comerciais, informações fornecidas durante consultorias.
• Dados de agendamento: nome, e-mail e horário escolhido ao agendar uma sessão estratégica.

Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato após solicitações de informação ou agendamento.
• Prestar os serviços contratados de assessoria, tráfego e CRM.
• Qualificar e gerenciar leads através do nosso CRM Convertta.
• Enviar comunicações relevantes sobre serviços, conteúdos e ofertas (somente com consentimento).
• Analisar métricas de desempenho para melhoria contínua dos nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para qualificação de leads, melhoria dos serviços e segurança.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Plataformas de anúncios: Meta (Facebook/Instagram) e Google, para veiculação de campanhas. Cada plataforma possui sua própria política de privacidade.
• Ferramentas de CRM e automação: utilizadas internamente para gestão de leads e atendimento.
• Serviços de e-mail e comunicação: para envio de mensagens e notificações.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado das páginas (cookies essenciais).
• Medir o desempenho e analisar o comportamento de navegação (cookies analíticos).
• Exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses (cookies de publicidade).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS).
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais.
• Backups regulares e monitoramento de segurança.
• Treinamento da equipe sobre boas práticas de proteção de dados.

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção 12.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

• Leads não convertidos: até 24 meses após o último contato.
• Clientes ativos: durante toda a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e legais.
• Dados de navegação: até 12 meses.

Após o término do período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Google Calendar, WhatsApp, Instagram). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma antes de fornecer seus dados.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.

Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por aviso destacado em nosso site. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou comunicação de incidentes relacionados à privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados: